蒐集處理及利用個人資料告知事項

Big City官網或Big City APP (以下簡稱本網站或APP) 係由「遠東巨城購物中心股份有限公司」(以下稱本公司) 所經營，依據個人資料保護法第八條規定，向您告知【Big City遠東巨城購物中心服務事項】，同時您將成為快樂購聯合集點卡卡友，須同意以下【快樂購聯合集點卡卡友服務辦法】，請您詳閱：

【Big City遠東巨城購物中心服務告知事項】

ㄧ、適用範圍

本告知事項適用於本網站或APP之平台與網域，以及您參與本網站或APP活動時，所涉及的個人資料之蒐集與運用；惟當您經由本網站或APP連結至其他網站後，您將會離開本網站，於您相關權益之保障，概適用該等網站之規範，而與本網站或APP無涉，本網站或APP亦不負連帶責任。

二、個人資料蒐集之目的

本網站或APP蒐集您的個人資料，主要目的條列如下，惟為提供個別服務時，亦可能於下述目的外利用個人資料，但於此等利用時將於該次蒐集時另行載明之。

行銷
非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用
消費者、客戶管理、服務與數據統計、分析
網路購物或其他電子商務服務
其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務

三、蒐集之個人資料類別

於本網站或APP內蒐集之個人資料類別如下：

個人識別：姓名、年齡、性別、生日、通訊地址、聯絡電話、電子郵件地址、身分證統一編號等。
消費行為：使用消費品之種類及服務之細節、個人之消費模式、HAPPY GO卡號等。

四、個人資料利用之期間

本告知事項除另有約定者外，您可隨時終止您與本公司之會員關係。
利用之期間為您成為會員之起始日起，至您請求本公司停止蒐集、處理、利用或刪除您的個人資料之日止。

五、個人資料利用之地區

您的個人資料利用之地區為：本網站及APP相關服務或行銷地區、受託機關之資料主機及相關網路伺服器主機所在地、本公司 (含分公司) 及本公司之關係企業營運地區。

六、個人資料利用之對象

本公司 (含分公司)、本公司之關係企業、相關受託機關及委外之合作廠商、或協助本公司為您提供服務之人。

七、個人資料之保護

本網站與APP主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料，只有經過授權的人員才能接觸處理、利用您的個人資料，相關處理人員如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。
本網站與APP以可期待之適當安全之水準技術，降低您的個人資料遺失、被盜用或遭篡改等受到侵害之事件所可能帶來的衝擊，惟因非可歸責於本網站或APP之事由導致您的個人資料遺失、被盜用或遭篡改者，本網站與APP不負任何賠償或連帶責任。

八、個人資料之權利行使

依據個資法第三條規定，您就本公司保有您之個人資料，可透過本公司服務信箱careservice@febigcity.com或撥打客服電話(03)623-8000 (服務時間為11:00 - 21:00)，經本公司確認該個人資料為您本人所有後行使下列權利：

查詢或請求閱覽
請求製給複製本
請求補充或更正
請求停止蒐集、處理或利用
請求刪除

九、Cookie之使用

為了提供您最佳的服務，本網站與APP會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie，以匿名或隨機用戶端識別碼追蹤您在本網站的活動，協助本公司進行站台的各種分析、資料蒐集，進而提供您更好的服務。若您不願接受Cookie的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕Cookie的寫入，但可能會導致網站某些功能無法正常執行。

十、告知事項之修正

本告知事項將因應相關法規修訂、本網站與APP政策或其他環境變遷因素，隨時進行適當之修正，修正後的條款將更新並公告於本網站與APP。

十一、不提供個人資料所致權益之影響

您可自由選擇是否提供您的個人資料，但如您未提供所需資料，或提供之資料，經本公司查證不足以確認您的真實身份、或不足於相關活動事宜所使用，本公司將無法提供您相關服務或較佳之服務。

十二、權利行使及告知事項之諮詢

若您對權利行使或告知事項有任何問題，歡迎來信透過本公司服務信箱careservice@febigcity.com諮詢。

快樂購聯合集點卡服務辦法

申請人同意：

1. 加入快樂購聯合集點卡且取得快樂購聯合集點卡實體卡或虛擬卡 (以下簡稱本卡) 可享有鼎鼎聯合行銷 (股) 公司 (以下簡稱鼎鼎)、各合作特約商 (特約商名單將會不定期於快樂購卡網站更新並公告，詳見快樂購卡網站www.happygocard.com.tw，以下同) 贈送申請人之快樂購卡點數 (以下簡稱點數)，以累積點數兌換鼎鼎或各合作特約商提供之優惠或贈品，亦可享有鼎鼎暨各合作特約商提供鼎鼎、各合作特約商、各合作夥伴之行銷優惠等服務。

2. 申請人須於快樂購聯合集點卡【申請書】或快樂購卡網站及特約商網站線上填寫基本個人資料向鼎鼎提出申請，經鼎鼎或指定合作特約商完成相關實體卡或虛擬卡發卡作業後成為快樂購卡友 (以下簡稱卡友) 並取得本卡。為確保個人權益，申請人應填寫本人正確資料，若有變動並請盡速更新，藉以維持系統紀錄資料之正確性。申請人需出示或提供相關身分證件以供驗證且不得冒用別人的身分進行申請，否則需自負相關民刑事法律責任。除鼎鼎系統已留存卡友先前資料且無更新必要以外，鼎鼎將以本次申請書所記載為記錄依據。鼎鼎將以系統紀錄之地址、行動電話或電子郵件、帳號等資料，不定期發送訊息、電子郵件，進行卡友累兌點活動及優惠資訊，為確保您的權益，請務必提供並維持資料正確性。如果您為既有快樂購卡友，本次未完整填寫之個人基本資料欄位，鼎鼎將以您之前留存之個人基本資料為記錄依據。卡友得自由選擇提供個人資料，惟若其提供之資料不足、有誤或經判斷為虛偽不實時，鼎鼎除將無法提供完整之服務外，亦將可能不予贈點，或以逕行停卡或無法成為本卡卡友之方式處理。

3. 鼎鼎、鼎鼎委外服務廠商得於快樂購聯合集點卡營運期間，於快樂購聯合集點卡營運地區範圍內，於「○四○ 行銷業務 (包含金控共同行銷業務)」、「○五二 法人或團體對股東、會員 (含股東、會員指派之代表)、董事、監察人、理事、監事或其他成員名冊之內部管理」、「○六三 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用」、「○六九 契約、類似契約或其他法律關係事務」、「○七七 訂位、住宿登記與購票業務」、「○八一 個人資料之合法交易業務」、「○九○ 消費者、客戶管理與服務」、「一二七 募款 (包含公益勸募)」、「一三六 資 (通) 訊資料庫管理」、「一四八 網路購物及其他電子商務服務」、「一五二 廣告和商業行為管理」、「一五七 調查、統計與研究分析」、「一七九 其他財政服務」、「一八一 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務」、「一八二 其他諮詢與顧問服務」等合理關連之特定目的範圍內，以統計分析、交叉比對、簡訊、活動及商品訊息推播、郵件、電子郵件、問卷、電話行銷、電話服務、抽獎等方式蒐集、國際傳輸、處理及利用包含但不限於卡友姓名、身分證字號、電話、地址、生日等基本資料及卡友之消費時間、消費明細、店點、發票號碼、卡號、快樂購卡點數及、網頁瀏覽紀錄、位址資訊或其他社會活動等生活消費相關資料，俾得履行契約義務並提供卡友各項優惠措施及行銷活動訊息，但卡友如表示不同意或要求停止對其提供前述服務時，鼎鼎、鼎鼎委外服務廠商將立即停止，且卡友之權益不會受到影響。鼎鼎得將卡友之個人資料提供予各合作廠商或特約商，作為其於前開特定目的內辦理累兌點作業、點數餘額通知、統計調查分析、交叉比對、行銷與其他服務使用，惟鼎鼎將僅於必要範圍內提供資料，且將對卡友資料為適當之個資保護。如鼎鼎擬將卡友個人資料提供予特定合作特約商進行電話行銷時，將取得卡友以簡訊、網路問卷、電話或其他方式回覆同意後，始將卡友姓名、稱謂及聯絡方式提供予該合作特約商進行電話行銷，俾以於提供卡友各項優惠措施及行銷活動訊息範圍內使用。

4. 為配合財政部電子發票作業，卡友使用本卡作為電子發票載具時，表示卡友同意使用本卡作為電子發票之載具，營業人得將卡友之卡號、電子發票號碼、消費時間、消費明細、店點等發票資料，自行上傳至財政部電子發票整合服務平台，或委託鼎鼎上傳前揭資料，以求符合營業人開立發票之義務並提供卡友線上查詢發票資訊及對獎服務。卡友並同意鼎鼎得於前述營業人委託範圍內，以最近一次系統登錄卡友基本資料之聯絡資訊，作為卡友中獎訊息之通知方式。

5. 卡友以簡訊、電話、網頁等方式表示同意以點數換算現金捐贈款項予鼎鼎合作團體時，鼎鼎將於交付款項予合作團體之同時，一併將同意捐贈卡友之姓名、地址、捐贈點數、換算金額提供予受捐贈之合作團體作為開立、寄發收據之用；鼎鼎均僅與政府合法立案之團體合作點數換現金捐款活動。如卡友就該次點數換現金捐款活動明示無需開立收據或卡友捐贈點數依該次活動所揭示辦法無需開立收據者，鼎鼎將不提供卡友地址予該次受捐贈之合作團體；如卡友就該次點數換現金捐款活動明示匿名捐贈者，鼎鼎將不提供卡友姓名及地址予該次受捐贈之合作團體。

6. 卡友就其個人資料得向鼎鼎請求答覆查詢、提供閱覽、製給複製本，或請求補充更正、請求停止蒐集、處理、利用及刪除等權利。卡友行使前揭權利時，須由本人向鼎鼎服務中心申請，鼎鼎將於確認卡友身分及請求內容 後依作業程序規定辦理。卡友行使上述答覆查詢、提供閱覽、製給複製本權利時，鼎鼎將酌收必要成本費用。

7. 卡友申請本卡後，於快樂購卡網站 www.happygocard.com.tw輸入經驗證之手機門號及密碼後即可使用快樂購卡網站提供之功能。相關使用約定條款詳見快樂購網站公告。

8. 經鼎鼎驗證並完成綁定手續之載具，視為本卡。

9. 卡友於行使卡友所屬權利時，應出示本卡，必要時鼎鼎或各合作特約商得要求出示卡友本人身分證等身分證明文件，以確認權益歸屬。

10. 卡友使用第三方所提供之APP服務將本卡卡號或條碼置入時，應注意其來源與安全性，並應自行負責並承擔使用該第三方APP服務所生之風險。

11. 卡友於申請書提供之基本資料，除依法律規定方式處理外，將於快樂購聯合集點卡營運終止後刪除。

12. 卡友如就已消費並贈送點數之商品或服務向原合作特約商退換貨時，合作特約商將扣回該商品贈送點數，如點數不足扣回者，卡友需繳還點數處理成本費用 (計算公式：不足之點數*NT$ 0.4) 後始得進行退換貨。

13. 本卡累計點數可兌換之贈品內容將不定期更新，卡友不得要求兌換現金，或兌換非贈品兌換期限內之贈品。點數兌換作業，將依各合作特約商公告為準。

14. 除另有約定外，鼎鼎與各合作特約商間並無合夥、經銷、代理或保證人關係，兌換贈品如由各合作特約商直接提供予卡友，其寄送、使用、保證、瑕疵擔保等問題，均由各合作特約商或活動主辦單位提供並負責之。鼎鼎提供之贈品兌換及活動內容依快樂購卡網站www.happygocard.com.tw公告為依據。

15. 卡友當年度獲贈之一般點數，可使用至次年12月31日；其他活動加贈之限時點數使用期限依各活動內容公告為準。新增累積之點數將於登錄後48小時內轉入卡友帳戶，且兌換贈品所需點數將以到期日在前者優先扣除，到期日相同時以限時點數優先扣除。

16. 為維護卡友權益，如系統產生點數登錄異常情況時，鼎鼎將暫停該卡異常狀況之點數登錄及兌換功能；異常狀況解除時，鼎鼎隨即恢復卡友點數登錄、兌換功能或調整該卡點數，鼎鼎亦可能於必要時另以換、補卡之方式處理。

17. 卡友應妥善保管所持有之本卡，若因遺失或被竊等情形造成點數或相關權益損失應自行負責，鼎鼎不負賠償責任。

18. 持卡人持有多張本卡者，每張卡片均可累點及兌點，點數將累積於同一身分證帳號，不得重複計算。

19. 卡友若有侵害他人權益或違反法律、違反鼎鼎各項活動辦法、使用偽冒或非法取得的資料進行鼎鼎各項服務、妨礙鼎鼎各項活動服務營運之行為、意圖入侵或破壞鼎鼎各項服務及系統，或有鼎鼎認定之其他不當行為者，鼎鼎有權立即停止卡友繼續使用快樂購卡或終止卡友會員資格，並採取適當法律行動。

20. 鼎鼎保有本卡之申請、停用、修改或終止各項優惠服務之權利。鼎鼎將不定期更新或變更相關資料，有關本卡之服務辦法、相關權益及使用說明、標識符號、合作特約商、活動內容等相關資訊以快樂購卡網站www.happygocard.com.tw公告者為準。

如有任何問題，請致電鼎鼎客服中心(02)7716-6888洽詢。

版本：HG2002

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