全館凡開立遠東巨城購物中心抬頭之消費發票皆適用國民旅遊卡消費及補助核銷，如為租金櫃位(未開立遠東巨城購物中心抬頭之發票)，大部分皆未配合，請依現場公告或洽詢櫃位人員。
請至1F 服務台出示身分證、駕照或健保卡(以上證件擇一即可)及登記手機號碼抵押證件租借；若無證件則需交付押金1000元，嬰兒車歸還時會將押金退還。
本人親持外籍入境證照及欲兌換的外幣至1F服務台辦理。
當日於館內購買可退稅商品滿2000元(含)以上，並於辦理退稅後90日內出境(且入境日起停留未達183天)，本人親持外籍入境證照正本、二聯式發票及退稅商品至1F服務台辦理。
已拆封之商品、生鮮農產品、不能隨身攜帶出境之貨物、部分書籍雜誌不能退稅，請您消費時向專櫃人員確認。
請持「外籍旅客購買特定貨物退稅明細申請表」及相關購買憑證選擇以下退稅地點領取退稅款項：
持遠東巨城購物中心當日單櫃消費滿1000元(含)以上之消費發票、HG卡片或HG QR CODE卡號即可享有本島免費宅配，部分專櫃(生鮮、冷藏及大型店鋪等，請現場洽詢櫃位人員)除外，請攜商品至1F服務台辦理。
限台灣本島，外島需自付運費。
僅能配送一個地點。
商品長、寬、高加起來180公分以內、重量20公斤以下。
持快樂購集點卡於遠東巨城購物中心全館年度(12個月為一期)累計消費達十萬元。
若您符合入會資格，將以簡訊通知您於巨城APP線上入會成為VIP會員。
※館內不開立遠東巨城購物中心發票之店家及遠東SOGO百貨恕不列入VIP消費累計。
入會成功後始享有入會禮、當月生日禮、館內停車優惠、VIP品牌優惠折扣及不定期VIP會員專屬活動。
可以，持遠東巨城購物中心電子發票或載具明細，消費當天日期起七日內使用「遠東巨城」APP線上補登，於APP首頁功能欄路徑—【消費紀錄】—【補登發票】進行掃描。
也可持發票或載具明細在消費日期的7天內至巨城一樓服務台做補登。(皆僅限遠東巨城購物中心電子發票或載具明細)
消費時需出示遠東巨城APP會員卡號。
請出示巨城APP會員卡號載具及身份證件，於財務部公告中獎兌領期限內，至1F服務台列印中獎電子發票及簽收，即可至財政部委託辦理代發統一發票中獎獎金之單位領獎。
平日當日不限金額消費，憑發票/銷貨明細即可兌換三小時優惠；若有累計滿1,000元以上消費加贈兩小時，平日停車優惠上限五小時。
例假日當日消費累計滿200元以上，憑發票/銷貨明細即可兌換三小時優惠；若有累計滿1,000元以上消費加贈一小時，例假日停車優惠上限四小時。
結帳時請告知服務人員欲折抵停車優惠或可攜帶發票/銷貨明細至1F 服務台辦理。
不分平假日憑當日電影票根即可兌換三小時優惠(每一輛車限折抵1張票根為限)。
週一至週五每小時30元；週六至週日及例假日每小時60元；半小時計費。
特約停車場 (錦華停車場、民權停車場、府後停車場、東大停車場、新竹站前停車場) 為例假日始有配合，憑館內當日消費累計滿1,000元即可兌換三小時優惠；新竹站前停車場當日消費累計滿1,000元可兌換四小時優惠，再請於離場前攜帶發票/銷貨明細至1F服務台辦理。
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