Big City 遠東巨城購物中心
董事長
2022 年年末，全球重量級信評顧問公司 MSCI 明確指出：「瞬息萬變的地緣政治和宏觀經濟，改變了 ESG 和氣候變遷的格局，氣候仍然是 ESG 議題的重中之重，ESG 對於其他領域的影響不斷擴大，導致日常生活產生重要變化。」
顯見伴隨極端氣候、戰爭、能源短缺、通貨膨脹等國際局勢，2023 年充斥著諸多動盪與不安；然而也在這艱難時局，我們見證了越來越多 ESG 成功案例與科學實證，看到更多企業以多元策略實踐 ESG 議題，確保維護永續環境的目標。
回顧 2023 年，巨城以傳遞溫暖服務為己任，在經營績效上再創新高、數位轉型斬獲佳績，在實踐永續未來目標上，巨城也積極與世界及下一代鏈結在一起。
在數位轉型方面，巨城自主開發系統能力已達到 80%，不僅為顧客提供貼心服務、為員工創造高效職場環境，更助攻巨城榮獲 2023 年第三屆數位鼎革獎-服務業先鋒獎首獎的殊榮。
2023 年，巨城再次通過「ISO 14064-1:2018 溫室氣體盤查」第三方查證，在 6 月完工的雨水回收系統,已回收超過 200 公噸雨水作灌溉綠植使用。創全台購物中心先例率先響應啟動「Big City,Big Green 關燈愛地球活動」，引導所有同仁、供應商共同參與關燈減碳，並與消費者與鄰近社區一起響應，發揮社會影響力，號召各界響應對地球永續意識。
在員工權益與社會關懷方面，透過「Big 發展、Big 健康、Big 共好」三大策略，持續為所有工作夥伴打造幸福職場提升生活品質，已是第四度獲得HRAA 亞洲最佳企業雇主獎、連續 2 年獲得 IIA 國際創新獎「企業與文化」大獎以及衛福部績優健康職場之肯定；2023 年已是全台指標性最大街頭藝術競技交流平台的「街頭藝術節」更招來日本與亞美尼亞的國際高手來台參加，至今已累計超過 1,100 組報名爭冠，現場觀眾及網路聲量已近百萬人；巨城亦持續與 80 個非營利組織及 39 間學校建立並維護社區連結,辦理公益活動，其中馨生人市集更是創下「全國犯罪被害人保護協會超過 9 成的分會參與，共設置 27 個公益攤位」，是 10 年來規模最大的紀錄。
在公司治理方面，巨城耗時近半年與顧客、供應商、員工等利害關係人共同協作，主動揭露屬於巨城之重大性議題，而這些重要的調查結果都將是將來巨城邁向永續經營的重要引路石；與此同時,我們也正逐步擬定並公開與重大性議題相關的環境、
資安、人權等重要政策,宣示巨城落實企業社會責任的決心。
巨城將永續營運精神深深內化至企業文化中,引導所有顧客與居民實踐綠色消費,協助員工達成工作與健康生活的平衡，也吸引顧客與更多合作夥伴，成為巨城永續生活圈的一分子。我們也很榮幸,這些點點滴滴的努力，陸續受到國內外各大獎項對巨城的肯定,顯見巨城的永續影響力正持續發酵中。在跟上並超前佈署 ESG 浪潮，巨城選擇積極面對，攜手全體同仁一起向前,透過明確方針與實際作為,與世界共創正向的永續價值鏈。