綠色購物中心

巨城因應產業特性，除了在節能、省水、減廢上善盡企業社會責任，同時也提倡綠色購物中心概念，從綠色行銷、綠色支付、綠色交通、綠色採購及綠色意識等多元面向著手，並積極響應主管機關環保政策，引導顧客加入環保行動，一起從生活中做環保，減少消費過程中對環境的衝擊。 巨城將消費者溝通介面電子化，透過 Facebook 粉絲團、IG、APP、EDM 之推廣，提升與顧客溝通之效能並成功減少每年 DM 印刷用紙量及派送量，有效降低行銷成本。

減少紙張及實體資源消耗，推廣數位化，實踐環境保護行動。

• 宣傳與贈獎數位化，促進廢棄物減量。
• 提供具環保概念的來店禮，鼓勵顧客重複使用。
• 紙本 DM 以環保大豆油墨印製，並自2015年開始，在紙本 DM 中導入 QR code ，將消費者引導至電子DM的入口，建立消費者以電子DM取代紙本DM的習慣。
• 2017年11月建立巨城 APP，透過 APP 提供消費者最新資訊。

近年來，巨城積極推動行動支付，以減少處理現金所需消耗的人力及物力，並響應政府政策，推廣電子發票載具之使用，減少發票印製。

響應政府政策，節約用紙，減少印刷，提升服務效率。

• 提供多元的雲端發票載具供顧客選擇，並持續優化電子支付及雲端發票載具操作程序。
• 加強專櫃教育訓練與宣導並派遣專人於購物中心指導顧客操作使用。
• 官方 APP 增加手機條碼提升消費者使用便利性。
• 協辦北區國稅局雲端發票相關活動。
• 2018-2022年，連續5年符合新竹市「民間企業與團體綠色採購績優單位」資格。將友善環境認證列為選商評核項目之一，優先採購綠色產品與服務。

汽、機車是新竹民眾的主要代步工具，巨城為推廣節能減碳、提升空氣品質、促進商場周圍交通順暢度，積極推廣綠色交通方案及優化停車場管理，為巨城消費者帶來多元的交通工具選擇並協助減少消費過程產生之碳足跡，創造多贏。

提供顧客快速、優質且便利的停車與接駁服務，促進碳排減量。

• 佈建車牌辨識及在席偵測，優化停車場服務，巨城App串接新竹好停車系統，擴增966個外部車位，減少汽車怠速時間。
• 提供接駁車服務、設置Ubike站點、規劃腳踏車停車位、停車場增設電動車充電站等，提供低碳或零碳交通選擇。

巨城秉持在地採購的精神，透過採購管理程序持續開發在地供應商，減少因長距離運送所產生的過量碳排放發生。巨城於2018年發佈綠色採購宣言，期望透過採購原則，驅動供應商提供友善環境的商品與服務。

• 秉持在地採購精神，透過採購管理程序持續開發在地供應商，減少因長距離運送所產生的過量碳排放發生。
• 於篩選商機制中將參與友善環境認證的產品或服務列為評核項目之一，作為優先綠色採購範疇。
• 落實綠色消費逐年逐步提升具環保節能標章的綠色產品採購比例及種類，達到環境永續之目標。

加強透過綠色採購來推動永續發展，落實綠色消費。

• 2018-2022年，連續5年符合新竹市「民間企業與團體綠色採購績優單位」資格。
• 將友善環境認證列為選商評核項目之一，優先採購綠色產品與服務。

巨城相信為員工建立環保意識，是推動環境永續使其發揮長遠影響力的重要方式之一，因此巨城從多元管道展開，在各式訓練與員工活動中，主動融入環保概念，以發揮影響力。

提升員工環保意識，促進環保行動落實於工作及日常生活中。

• 辦理環境教育相關訓練，連續4年員工平均參與環境教育時數達4小時以上。
• 於環境教育設施場所舉辦員工旅遊或聘請環境教育人員進行生態解說。
• 舉辦健康與環保兼具的員工活動與健康促進競賽。